Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Coffre Jouets et tout consommateur effectuant un achat sur https://coffrejouets.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont présentés avec leur description, prix TTC en euros, photos et caractéristiques principales. Les visuels ne sont pas contractuels — la matière, la couleur réelle ou les dimensions peuvent varier légèrement par rapport à l'image.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués TTC et incluent les frais de livraison standard en France métropolitaine. Toute commande hors UE peut être soumise à des taxes locales à la charge du destinataire.

Article 4 — Commande & paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard) via Stripe avec authentification 3D Secure. Aucune donnée carte n'est stockée par Coffre Jouets.

Article 5 — Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées sur la page Livraison. En cas de colis abîmé ou perdu, contactez le service client dans les 48h suivant la réception.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception du colis. Les modalités sont décrites sur la page Politique de retour.

Article 7 — Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et la relation client. Voir la politique de confidentialité.

Article 9 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.